Что общего у обращений и вводных слов и чем они разлечаются ?

общее: их ставят в начале предложения, отделяют запятыми и интонациями. 
различия: обращение направлено на конкретных людей, например: "дамы и господа", "уважаемые слушатели" и т.д. Вводные слова не всегда направлены на людей, например "итак", "как вы знаете" и т.д.

вводные слова это второстепенные слова например:наверное, вроде,кажется, а обращения это обращение к определённому лицу.эти слова обособляются запятыми