Почему фирмы-монополисты не обеспечивают должного уровня сопутствующих услуг потребителям?

Это происходит из-за отсутствия конкурентности. Пример: сони ледирует на рынке консолей и обгоняет хбокс и нинтендо в разы. А из-за этого качество доп продуктов (игр) ухудшается

P.s. Сори за глупый пример то что в голову первым пришло