помогите пожалуйста с обществом)) нужно ответить на вопросы 26-28​

Ответы:

26.

План текста (основные смысловые фрагменты):

1. наука конфликтология
2.  два вида конфликтов
3.  причины конфликтов
4.  пути разрешения конфликтов
5.  как разрастается конфликт

27.

Конфликтология изучает распознавать, определять, управлять возникновение и развитие конфликтов.

Она возрастает из ее значения, так как общение людей становится более интенсивным и напряженным.

28.

В основном у конфликта лежит противоречие между фактическим положением дел и ожиданиями людей.

Две стратегий разрешения конфликта:

• перестройка реальности под ожидания
• изменение отношения к положению дел