допоможіть будь ласка 11 - 12. дуже срочно​

Ответ:

11.Гіггінс —це чоловік років п'ятдесяти,професор, з сивим волоссям і зі зморшками на обличчі, невеликого зросту. Постійно чимось невдоволений, розлючений і на перший погляд здається невихованим.

12.

1. Не цінування людей того, що вони мають

2. Судження про людей поверхнево.