Допоможіть будь ласка..... Терміново!!!
Як керівнику ресторану вам необхідно організувати та провести ділову нараду з представлення та аналізу результатів роботи вашого закладу за минулий місяць. Розробіть технологію проведення ділової наради, враховуючи такі положення: мета проведення наради та питання, що мають бути розкриті; • склад учасників, підготовка учасників, місце та час проведення; • тривалість наради (обґрунтування та схематичне представлення залежність стану учасників наради та кінцевих результатів від її тривалості); • модель протоколу; підсумок та прийняття рішень
Ответы
**Технологія проведення ділової наради для керівника ресторану**
**Мета проведення наради:**
Метою ділової наради є представлення та аналіз результатів роботи ресторану за минулий місяць, виявлення проблем, формулювання пропозицій щодо подальшого розвитку та прийняття необхідних рішень.
**Питання для розгляду:**
1. Зведені фінансові показники ресторану за останній місяць.
2. Аналіз роботи персоналу, включаючи рівень обслуговування та якість приготування страв.
3. Виявлення проблем та слабких місць у роботі ресторану.
4. Подальший розвиток та покращення роботи закладу.
5. План дій та завдання для наступного місяця.
**Склад учасників та підготовка:**
1. Керівник ресторану.
2. Головний бармен.
3. Шеф-кухар.
4. Менеджер з обслуговування клієнтів.
5. Головний бухгалтер.
Підготовка включає збір та аналіз робочих документів, включаючи фінансові звіти, звіти з персоналу та клієнтів, а також пропозиції від учасників наради.
**Місце та час проведення:**
Місце: Конференц-зал ресторану.
Час: Останній робочий день місяця о 15:00.
**Тривалість наради:**
Тривалість наради складає 2 години. Тривалість обґрунтована тим, що надто короткий час може не дозволити вичерпно розглянути всі аспекти роботи ресторану, а надто довгий може призвести до втоми учасників та втрати уваги.
**Модель протоколу:**
Протокол наради містить такі розділи:
1. Дата і місце проведення.
2. Перелік учасників.
3. Повний текст обговорених питань і відповіді.
4. Вирішені завдання та плани дій.
5. Підписи учасників.
**Підсумок та прийняття рішень:**
Після аналізу результатів роботи та обговорення питань, керівник ресторану висуває пропозиції та приймає рішення щодо подальшого розвитку закладу. Плани дій і завдання визначаються і додаються до протоколу наради. Усі учасники наради повинні бути розсиланіми копіями протоколу для подальшого виконання рішень.