Ребята! Помогите, как решить?! 

приводим к общему знаменателю
(а+4)(а-4) = а^2 - 4^2= а^2 - 16 (разность квадратов)
в числителе:
а^2 - 4а - а^2 - 4а = -8а
(-8а / а^2 - 16) * (а^2 - 16 / а) = - 8

. . . . .w. . . . . . . . .

Спасибо большое тебе!